返回第3005章 大規模退單  另類保鏢:美女總裁愛上我首頁

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    張明強他們的策略確實是非常的成功,因為,現在的飛鷹安保在網絡上已經完全沒有還手之力,按照林海的叮囑,安保公司的人員時不時地出來發幾條評論,但是無一例外的都是被罵的狗血淋頭,可以說是完全的聲名掃地,照這樣下去,如果不採取措施的話,那安保公司等於說就是完蛋了。樂筆趣 www.lebiqu.com

    鄭明玉咬著牙,眼睛通紅,看著網上那些不時蹦出來的罵人的字眼,眼淚都要掉下來了,這種被所有人冤枉和誤解的滋味實在太讓人難受了,何況鄭明玉他們所有人都是對這個公司傾注了全部的心血。

    而等他們回到公司,才發現情況比想像的還要嚴重的多,整個業務部門都被叫過來提前加班,因為公司的電話已經快被打爆了,不用說有很大一部分是網上那些人惡意地打過來罵人的,還有一部分,則是客戶知道了情況以後,要求退款退掉安保服務的。

    連行政部門的人員也都被抽調過來,開始做這個售後工作。鄭龍忙著在跟他們不斷地強調「如對於那種無理取鬧打電話來找茬罵人的,直接掛掉就好。對於客戶,先進行安撫,但是無論如何不能答應他們的退單要求。」

    安保公司現在好不容易在林海的帶領和所有人的努力下,才有了現在的成果,一旦退單而且不是一個兩個是大面積的,那等於公司就完全的陷入絕境,林海更是會背上大筆的負債,以後想翻身都不可能。

    然而,事情鬧得太大,根本就不是他們能夠控制的,行政部的幾個姑娘都被罵哭了,李美娟也是紅著眼睛滿肚子的委屈,無奈地對鄭龍說著「鄭經理,我們都已經盡力了,但是現在客戶的情緒都非常大,根本不願意聽我們的解釋,都只有一個要求就是退款退單,如果不退,那他們就要進一步把事情鬧大。」

    「我們現在是把所有能說的好話都說了,但是沒有用,客戶不買賬,但凡是打電話來的,都是鬧著要退錢退單的。」

    的確是因為他們的客戶都是高端的,這些人也都是有錢有勢,未必在乎這點費用,但是絕對不可能說人喲自己的權益被侵犯,更不可能在身邊留下這麼大個隱患,所以這麼大規模的退單,也是正常。

    而且,依照他們客戶的實力,如果想把事情搞大,那的確是一發不可收拾,到最後就是一個誰也處理不了的爛攤子。


    鄭龍也是皺著眉一籌莫展,事情發生到這地步,他也是沒有辦法去進一步控制。

    正好林海跟鄭明玉這時候回來,見到大家就是這麼個情況,所有人都忙亂成一團,都不知道怎麼辦好了。

    林海聽鄭龍說了以後,直接揮揮手「沒事,再有客戶打電話過來說要退,就答應給他們退,但是告訴他們財務要走審批流程,需要三天左右的時間。」

    這話一說出來,李美娟鄭明玉他們都嚇了一大跳,業務部的人更是驚呆了,張小文直接站起來慌慌張張地問著「林總,真的要退嗎,這要是退了,那我們之前所有的努力不都白費了?」

    李美娟也擔心地說著「是啊,尤其是退了的話,很有可能還會被人繼續拿來造謠,說是我們心虛理虧的表現,反正網上現在所有的矛頭都對準了我們,不管我們說什麼做什麼在他們看來都是錯的。」

    林海擺擺手「別擔心,你們想想看客戶為什麼好端端的要退款退單,無非是因為現在網上這個情況,都認為我們公司的安保有問題,那等我們搞清楚情況拿到證據證明我們沒有問題,一切謠言不就不攻自破了?」

    「到時候我們再進行一波翻身宣傳,那客戶還會要退嗎?」

    也不知道是誰小聲說了一句「三天的時間夠嗎,萬一三天之內解決不了,那到時候問題是不是更嚴重?」

    就連鄭明玉都有些緊張,她雖然跟著凌一起去見了袁行立,了解了大致的情況,可是她也根本不知道金剛能不能在三天之內查到線索。七號小說網

    鄭龍笑了笑,站起來說道;「我相信林總,他說了三天,那就一定能夠在不到三天的時間內解決。」

    「何況,就算是到這一步,真的有那麼可怕嗎?想想我們之前這麼多年,都是半死不活的一個情況,現在無非是置之死地而後生,



第3005章 大規模退單  

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